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Auteur |
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Elisabeth
Contributeur senior
550 message(s) Statut:
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Posté - 22 juil. 2010 : 23:12:03
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Bonjour
En 2006, j'avais fait installer une nouvelle chaudière au gaz chez mon locataire. Solfea m'avait consenti un prêt à un taux très intéressant sous condition que l'abonnement soit pris chez Dolce Vita.
J'ai expliqué la situation au locataire qui a accepté de prendre son abonnement chez Dolce Vita.
Je vais expliquer la situation à mes nouveaux locataires qui comprendront, je pense (je sais que je n'ai pas le droit de leur imposer un fournisseur).
Quelqu'un aurait-il bénéficié de ce type de prêt et saurait-il ce qui se passe si on passe outre ?
Le taux d'intérêt est-il "automatiquement" réajusté à la hausse, comme le stipule le contrat ? Comme ce contrat avait été passé à la période où il y a eu la possibilité de choisir son fournisseur, certains indices m'ont fait penser qu'informatiquement, les "données" n'avaient pas été "transférées". En particulier, au niveau de Dolce Vita, ils ne semblaient pas "connaître" le prêt de Solfea.
Est-ce que Dolce Vita prévient Solfea que l'abonnement aurait été résilié ?
Comment cela se passe-t-il ?
Merci pour vos informations.
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yarol
Contributeur actif
320 message(s) Statut:
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1
Posté - 23 juil. 2010 : 10:30:47
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Posté - 23 juil. 2010 : 13:14:43
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Tiens, c'est bon a savoir. |
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Elisabeth
Contributeur senior
550 message(s) Statut:
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3
Posté - 31 juil. 2010 : 17:25:48
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Concernant le prêt mentionné de 2006, j'ai téléphoné à Solfea qui m'a confirmé que ce prêt n'était pas lié à une obligation d'acheter son gaz chez Dolce Vita (Gaz de France).
Je précise que l'intitulé était "Offre préalable de crédit accessoire à une vente" (le TEG mentionné étant de 1,95 %, le taux "normal" étant nettement supérieur).
Par contre, j'avais bénéficié de ce même type de prêt en 2008 pour une 2è chaudière (même intitulé mais avec un taux de 5,95 %, alors qu'en 2006, le TEG mentionné était le taux réduit) . Cette offre est accompagnée d'un "Accord de bonification" stipulant que le taux bonifié est de 2,45 % au lieu de 5,95 %.
Solfea m'a précisé, que, suite à cet accord de bonification, si je "quitte" Dolce Vita, on m'appliquerait le TEG de 5,95 % pour le capital restant.
Il faut se rappeler que c'est en 2007, que sont apparus les différents fournisseurs d'énergie.
Cet "accord de bonification" est-il "légal" ?
Merci pour vos informations.
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LeNabot
Contributeur vétéran
1102 message(s) Statut:
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4
Posté - 31 juil. 2010 : 17:37:59
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Solfea m'a précisé, que, suite à cet accord de bonification, si je "quitte" Dolce Vita, on m'appliquerait le TEG de 5,95 % pour le capital restant... Vente liée tout de même. Clause abusive. |
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En congés jusqu'en 2035. Année de la prochaine bulle. |
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Édité par - LeNabot le 31 juil. 2010 17:39:35 |
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5
Posté - 31 juil. 2010 : 21:10:52
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On peut en outre se demander comment le fichier client de Solfea, banque, passe si facilement a Gaz de France, fournisseur d'énergie.
Une petite plainte a la Commission informatique et liberté, le cas échéant? |
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Elisabeth
Contributeur senior
550 message(s) Statut:
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6
Posté - 03 août 2010 : 13:18:03
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Au départ, c'est l'installateur sanitaire qui m'avait signalé cette possibilité de prêt par Solfea, la différence entre le taux normal et le taux réduit étant pris en charge par gaz de france dolce vita.
J'ai donc fait affaire avec Solfea, suite à quoi j'ai pris mon contrat chez GDF (obligation de le faire dans un délai de 4 mois après le déblocage des fonds).
J'ai déjà "tâté le terrain" en téléphonant à GDF en demandant s'ils avaient un "lien" informatique avec Solfea. Ils ne semblaient pas être au courant.
Vous suggérez que le fichier client de Solfea passe chez GDF.
Ce pourrait être l'inverse : c'est Solfea qui disposerait du fichier client de GDF.
Dans ce dernier cas, est-ce GDF qui serait en "faute" ?
Au niveau de la CNIL, pour ceux qui connaîtraient ce genre de problème, sont-ils susceptibles de me dire si Solfea a des "droits" sur le fichier GDF ou serait-ce une "salade" interne à GDF et Solfea ?
C'est-à -dire que GDF a mis à disposition de Solfea son fichier ?
Je n'ai pas les moyens financiers de la banque Solfea pour m'opposer à eux, si je change de fournisseur et qu'elle m'applique le taux initialement prévu. Je risquerais d'y perdre beaucoup de temps et d'argent, les protections juridiques étant souvent aux "abonnés absents" quand il s'agit de défendre leurs clients !
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